明年春運從1月16日開始至2月24日,春運首日火車票依然提前20天通過網絡和電話發售,但以農民工為主的務工人員買票提前40天啟動;為避免在春運期間出現大量退票,旅客改簽車票後日期在1月16日至2月24日期間的,退票收取20%退票費。離2014年春運還有不到40天,鐵路春運售票工作即將開始。昨天,中國鐵路總公司運輸局有關負責人詳解明年春運售票安排。另據介紹,鐵路運輸能力還存在較大差距,“設計裝潢一票難求”現象在明年春運依然存在。
  售票時間 首日車seo票12月28日出售
  2014年鐵路春運火車票的預售期與日常火車票的預售期相同。其中,圖定旅客列車互聯網、電話訂票預售期為20天,即2013年12月28日發售2014年1月16日(春運第一天)車票;車站窗口、代售點、自動售票機預售期為18天,即2013年12月30日發售情趣用品2014年1月16日車票。
  需要提醒旅客註意的是,春運期間加開臨客的預售期進一步提前。其中,互聯網、電話訂票預售期為25天,即2013年12月23日發售2014年1月有巢氏房屋16日車票;車站窗口、代售點、自動售票機預售期為23天,即2013年12月25日發售2014年1月16日車票。
  新措施 農民工團設計裝潢體票提前40天售
  每年春運,農民工購票都會成為熱點話題。今年鐵路總公司採取了新措施,保障以農民工為主的務工人員購票,新措施可以概括為兩點:提前發售、降低門檻。
  “提前發售”,即在所有春運售票工作中最先安排發售務工人員團體票,計劃於12月8日,也就是提前40天正式啟動。鐵路部門將把春運期間(2014年1月16日至2月24日)所有加開臨客的票額,全部優先用於務工人員辦理團體往返票。而“降低門檻”,就是除了用工企業可以有組織地為務工人員辦理團體票之外,所有務工人員只要湊夠5人,即可以自行組團辦理務工人員團體票。
  新技術 自動售票機增設學生票
  對學生票,鐵路部門也會優先辦理。12月10日至19日將集中辦理2014年1月10日至2月24日期間的學生團體往返票。從12月20日起,互聯網、電話訂票、車站窗口、代售點等將同步發售2014年2月24日前的學生票。
  另外,鐵路部門將在自動售(取)票機上提供售(取)學生票服務,這一項服務在以往的機器上是沒有的。部分規模較大的院校,經學校同意後,還逐步設置自動售(取)票機,方便學生購(取)票。
  需要提醒學生旅客註意的是,在自動售(取)票機上購(取)學生票,須提前到學校相關部門確認自己的學生火車票優惠卡內已寫入姓名、二代身份證號碼、乘車區間、入學日期等4項內容,才可以在自動售(取)票機上購(取)車票,取網購車票時,還應確保學生優惠卡內信息與在12306網站註冊時填寫的信息一致。
  防浪費 退票收取20%退票費
  在2013年春運,曾出現大量退票現象,據北京晨報記者瞭解,僅北京地區,每日退票就超過5萬張。對此,鐵路總公司運輸局相關負責人表示,從以往春運來看,存在一些旅客擔心買不到車票而見票就買,等到臨出行前才辦理退、改簽多餘車票的現象,造成多次占用票額,影響其他旅客購票出行。2014年春運期間,鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽,且改簽後車票的乘車日期在2014年1月16日至2月24日期間的,退票時按票面票價的20%核收退票費。“目的在於引導旅客增強購票的計劃性,讓更多的車票能及時周轉到急需的旅客,使寶貴的運力資源得到最大限度利用。”
  目前,火車票退票執行的是階梯退票費,離開車前48小時退票只收取5%的退票費,24小時至48小時之間收取10%的退票費,24小時以內的收取20%退票費。
  防黃牛 舉報倒票最高獎500元
  對於鐵路售票人員,依然堅持“七不准”的紀律要求,包括不准攜帶現金、提包、銀行卡、手機等進入工作崗位;不准代買代賣車票等。
  另外,鐵路公安機關組織開展打擊倒票“獵鷹戰役”,依法查處倒賣火車票違法犯罪活動。各地鐵路警方將向社會公佈舉報電話,鼓勵廣大群眾舉報倒票行為,對實名舉報經查證屬實並立案的,給予舉報人100元至500元獎勵。晨報記者 陳琳
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  春運團體票辦理流程
  自行組團辦票流程
  所有務工人員只要人數在5人及以上,都可以自行組團辦理務工人員團體往返票。
  第一步,提交購票需求。2013年12月11日至16日,自組團須明確1名經辦人,併在辦理站專口提交購票需求。提交時需提供經辦人二代身份證原件、手機號碼和所有乘車人二代身份證原件,同時經辦人還要簽署《訂購務工自組團體票協議》。
  第二步,組織配票。2013年12月17日至20日,鐵路部門進行務工人員團體票配票。12306將向配票成功的自組團的經辦人手機發送短信。
  第三步,支付取票。自組團的經辦人在接到12306配票通知短信後,可於2013年12月22日23:00前憑乘車人二代身份證原件到任意窗口支付取票。如果需要調整乘車人,仍需到辦理站專口憑訂單號和乘車人二代身份證原件辦理。
  企業辦理務工人員團體票步驟
  第一步,企業用戶申請。2013年12月8日至16日,用工企業可在鐵路部門公佈的162個務工人員團體票辦理車站專口申請務工人員團體票。
  申請企業需準備好三方面材料:
  一是有效的企業法人營業執照副本(帶2012年工商部門年檢合格章)、複印件;
  二是加蓋企業及其法定代表人印章的《訂購務工團體票協議》,該協議可提前從務工人員團體票辦理網站http://www.12306.cn/mwgweb/首頁下載;
  三是經辦人二代身份證原件、手機號碼、電子郵箱地址。
  鐵路部門確認後將為用工企業發放《務工人員團體票購票說明》,內含登錄網站所需的用戶名和初始密碼。
  第二步,提交購票需求。2013年12月11日至16日,用工企業通過務工人員團體票辦理網站提交購票需求。
  第三步,組織配票。2013年12月17日至20日,鐵路部門進行務工人員團體票配票。
  第四步,支付取票。2013年12月21日7:00至22日23:00,用工企業可通過務工人員團體票辦理網站自行查詢和確認配票結果,選擇“網上支付”或“窗口支付”。
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  “12306”購票客戶端今日試運行
  新華社電 記者從中國鐵路總公司獲悉,12月8日,鐵路部門的官方手機購票客戶端——“鐵路12306”將上線試運行,向廣大旅客提供列車信息查詢、購票等服務。
  “鐵路12306”應用圖標為藍白底色,上方為紅色的中國鐵路路徽,路徽下方標有“中國鐵路”字樣。“鐵路12306”免費供旅客下載使用。使用安卓系統手機的用戶可直接從www.12306.cn網站下載,使用蘋果系統手機用戶可從蘋果應用商店“APP STORE”下載。試運行期間,如遇到購票不暢等問題,請廣大旅客諒解,並及時選擇其他方式購票,以免耽誤行程。  (原標題:明年春運仍然 “一票難求”)
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詹瑞文

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